Wir sind ein Team von rund 80 Kommunikationstalenten, das seit 2003 in Berlin für erfolgreiche und hochprofessionelle Kundenkommunikation sorgt.

Wir bieten umfassende B2B-Call-Center-Dienstleistungen im gehobenen Geschäftskundenbereich an. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei im professionellen Sekretariatservice und Telefonservice sowie in der Bestandskundenpflege.

Unsere Kunden sind qualitäts- und wachstumsorientierte Mittelständler aus den verschiedensten Branchen. Unsere Kunden unterstützen durch professionelle Kundenkommunikation ihr positives, hochwertiges Image und überzeugen ihre Bestandskunden.

Unser Angebot und Anspruch an unsere Mitarbeiter:

  • 1

    Abwechslung - weil wir viele unterschiedliche Kunden haben. Was das für Sie heißt? Die Arbeit bei uns ist anspruchsvoll und abwechslungsreich. Wenn Sie bei uns anrufen, werden Sie nicht die Call-Center-typischen, gelangweilten Stimmen hören, die ein und denselben Satz zum 100sten Mal an diesem Tag runterleiern. Die meisten unserer Projekte kommen aus dem Inbound-Bereich. Wir machen zuweilen auch Outbound, aber nicht im Verkauf. Die Mischung aus beiden und den vielen Kunden heißt für unser Team: wenn Sie bei uns arbeiten, müssen Sie sich schnell einarbeiten in neue Projekte einarbeiten, flexibel reagieren können und dabei hoch professionell sein. Die Belohnung: Langeweile gibt es bei uns wirklich selten. Durch die vielen Projekte und unterschiedlichen Kunden ist bei uns immer für Abwechslung gesorgt.

  • 2

    Perspektiven - weil Sie bei uns Ihre Karriere selbst in die Hand nehmen können. Wir arbeiten Sie gründlich ein und setzten Sie je nach Ihren Fähigkeiten ein. Und dann sind Sie dran, denn wir rekrutieren unsere Teamleiter und Führungskräfte nur aus den eigenen Reihen. Jeder der Wille und Talent zeigt, bekommt bei uns die Möglichkeit, über sich hinauszuwachsen. Frei nach dem Motto: wer will und kann, der darf! Wie weit Sie kommen, liegt an Ihnen. Wir freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen!

  • 3

    Menschlichkeit - weil wir gute Arbeit auch honorieren. Call-Center-Arbeit ist anspruchsvoll und anstrengend. Unsere Kunden sind anspruchsvoll. Unser Führungsteam ist anspruchsvoll. Und da wir viel von Ihnen erwarten, wird das auch belohnt. Gute Stimmung und eine menschliche Atmosphäre - genügend Pausen, viel Licht und Pflanzen, frisches Obst für alle - sind bei uns Standard. Unsere Sommer-, Geburtstags- und Weihnachtsfeste haben ihre festen Plätze im Kalender und das ist auch gut so. Wir sind ein junges Team und arbeiten durchaus nach dem Motto: work hard & play hard! Sonst wäre es ja "nur ein Job". Und den können Sie bei den anderen machen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir möchten unser kleines Call-Center in Berlin Friedrichshain mit einem Mitarbeiter (w/m) ergänzen, der zuverlässig, wortgewandt und sympathisch ist. Die Stelle wird in Teilzeit für 20-35 Stunden pro Woche angeboten.

Ihre Aufgaben:

Sie nehmen die unterschiedlichsten eingehenden Anrufe entgegen, erfragen die Anliegen des Anrufers und notieren diese in unserer Software. Ihre weiteren Aufgaben umfassen auch sekretariatstypische ausgehende Anrufe, Recherchearbeiten und Qualitätskontrollen. Verkauf, Vertrieb und Akquise sind nicht Teil Ihres Aufgabenbereiches.

Da wir für über 200 unterschiedliche Kunden arbeiten, erwartet Sie in jedem Anruf eine neue Aufgabe. Das ist anspruchsvoll und zuweilen anstrengend, aber auf jeden Fall abwechslungsreich und damit nicht langweilig. Und da wir viel von Ihnen erwarten, haben wir auch einiges zu bieten: Gute Stimmung und eine menschliche Atmosphäre – ein kleines, freundliches Team in dem man sich kennt, regelmäßige Pausen, feste und verfügbare Teamleiter, flexible Arbeitszeitmodelle, die sich an Ihren Verfügbarkeiten orientieren, viel Licht und Pflanzen, frisches Obst für alle - sind bei uns Standard. Natürlich erhalten Sie eine fundierte, bezahlte Einarbeitung. Nach der Einarbeitungsphase orientiert sich unsere Bezahlung am gesetzlichen Mindestlohn.

Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert. Daher richten wir uns bei unserer Einsatzplanung nach Ihren Verfügbarkeiten, so dass Ihre Arbeit gut zu Ihrem restlichen Leben passt. Da wir 24h täglich telefonieren und das als Team gemeinsam ermöglichen, sind gelegentliche Wochenend- und Nachteinsätze Teil dieser Arbeit, was wir im Voraus individuell mit Ihnen abstimmen. Falls Sie hauptsächlich nachts, am Wochenende oder vormittags arbeiten möchten, ist das natürlich auch möglich. Der Job ist auch für Studenten/innen, Mütter und Väter als beruflicher Wiedereinstieg oder als langfristige Nebentätigkeit für Ältere geeignet! Call-Center-Vorerfahrungen sind nicht unbedingt erforderlich.

Ihre wichtigste Fähigkeiten für diesen Job sind sicher die folgenden beiden:

  1. Sie sind kommunikativ und telefonieren gerne. Und
  2. Sie haben eine rasche Auffassungsgabe und ein fixes Reaktionsvermögen, damit Sie in jedem Telefonat ein anderes Unternehmen repräsentieren können.

Weiterhin sprechen Sie fließend und dialektfrei Deutsch? Sie haben englische Grundkenntnisse, so dass Sie ein Telefonat führen können? Sie verfügen über ausgezeichnete Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse und über gute PC-Kenntnisse? Und Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team, das zusammen gut und verlässlich gemeinsame Ziele verwirklicht.

Wenn Sie langfristig 20-35 Stunden pro Woche auf Lohnsteuerkarte arbeiten möchten, denn freiberufliche Tätigkeit oder homeoffice bieten wir nicht an, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen, menschlichen und wertschätzenden Arbeitsplatz mit Perspektive und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Für unser kleines Team am Telefon suchen wir motivierte, redegewandte und freundliche Mitarbeiter (w/m) in Berlin, die in Krankheitsfällen einspringen. Sie können mit durchschnittlich 15 Stunden pro Woche Einsatz rechnen. Ihre abwechslungsreichen Aufgaben liegen im Bereich der telefonischen Anrufannahme für Telefonservice und Sekretariatsservice im gehobenen Geschäftskundenumfeld sowie Mieterservice und Bestellhotlines für Privatkunden.

Sie nehmen die unterschiedlichen Anrufe entgegen, erfragen die Anliegen des Anrufers und notieren diese in unserer Software. Einen ersten Eindruck von Ihrem Hauptaufgabenfeld erhalten Sie auf www.my-mobile-office.de. Ihre weiten Aufgaben umfassen auch sekretariatstypische ausgehende Anrufe, Recherchearbeiten und Qualitätskontrollen. Verkauf, Vertrieb und Akquise sind nicht Teil Ihres Aufgabenbereiches.

Unsere Arbeit ist anspruchsvoll und zuweilen anstrengend. Unsere Kunden sind anspruchsvoll. Unser Führungsteam ist anspruchsvoll. Und da wir viel von Ihnen erwarten, wird das auch belohnt. Gute Stimmung und eine menschliche Atmosphäre - ein kleines, freundliches Team in dem man sich kennt, regelmäßige Pausen, feste und immer verfügbare Teamleiter, flexible Arbeitszeitmodelle, viel Licht und Pflanzen, frisches Obst für alle - sind bei uns Standard. Unsere Sommer-, Geburtstags- und Weihnachtsfeste haben ihre festen Plätze im Kalender und das ist auch gut so. Wenn Sie also einen abwechslungsreichen, menschlichen und wertschätzenden Arbeitsplatz mit Perspektive suchen, bewerben Sie sich bei uns.

Sie haben eine rasche Auffassungsgabe, ein fixes Reaktionsvermögen, sprechen fließend und dialektfrei Deutsch? Sie verfügen über ausgezeichnete Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse und über gute PC-Kenntnisse? Sie können Telefonate sicher auf Englisch führen? Sie telefonieren gern, sicher und sind kommunikativ beweglich? Sie sind in der Lage, sicher im Geschäfts- und Privatkundenbereich zu kommunizieren? Sie sind serviceorientiert, eigenmotiviert und multitaskingfähig? Sie möchten auf Lohnsteuerkarte arbeiten? Prima!

Als Krankheitsvertretung arbeiten wir mit einer bezahlten Rufbereitschaftspauschale, die Sie zusätzlich zu Ihrem fixen Stundenlohn erhalten, natürlich auch dann, wenn Sie zum Einsatz kommen. Grundsätzlich werden unsere Krankheitsvertretungen in zwei Team eingeteilt, die während folgender Zeiten bei Krankheitsfällen unseres Kernteams zum Einsatz kommen:

  • Team 1: Schichtbeginn Mo-Fr frühestens um 6h, Schichtende spätestens 14h
  • Team 2: Schichtbeginn Mo-Fr frühestens um 14h, Schichtende spätestens 22h

Der Job ist auch für Studenten/innen sowie Mütter und Väter als beruflicher Wiedereinstieg geeignet! Call-Center-Vorerfahrungen sind nicht unbedingt erforderlich.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!