Unsere Telefonservice Pakete
Individueller Telefonservice
- - Unsere Pakete beinhalten die Gesprächsannahme, das Aufnehmen des Anliegens, der aktuellen Kontaktdaten, das Durchstellen bei Bedarf und eine Gesprächsnotiz per E-Mail.
Unser Team übernimmt jedoch seit vielen Jahren zuverlässig auch darüberhinausgehende Telefontätigkeiten. So lösen wir vorgegebene Prozesse in Notfällen aus, erledigen ausgehende Anrufe, informieren Anrufer anhand von FAQs, übernehmen Abfragen anhand von Fragebögen, versenden E-Mails im Namen unserer Kunden, vereinbaren Termine, tragen Daten direkt in die Systeme unserer Kunden ein etc. Dies sind nur einige Beispiele. Wir nennen dies unseren individualisierten Telefonservice.
Wenn auch Sie erhöhte Anforderungen an den Telefonservice haben, beraten wir Sie gerne und erstellen ein individuelles Angebot. Ihre Ansprechpartnerin hierfür ist Natascha Gawlitza-Zorn, Mitglied der Geschäftsleitung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage unter 0800 300 3883 oder per E-Mail.
| Inklusivleistungen | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Individuelle Anruferbegrüßung in Ihrem Firmennamen | |||||||||
| Gesprächsnotiz per E-Mail direkt nach Gesprächsende | |||||||||
| Einrichtung einer eigenen Telefonnummer | |||||||||
| Terminverwaltung (persönlicher Anwesenheits und Verfügbarkeits Status) | |||||||||
| Online-Verwaltung Anruferlisten im Kundenportal | |||||||||
| Kostenlose Änderung Meldetext | |||||||||
| Kostenlose Tarifänderung | |||||||||
| Zwei-sprachige Sekretärinnen | |||||||||
| Kleines, persönliches Team, feste Ansprechpartner, keine Anonymität | |||||||||
| Detaillierte, monatliche Rechnung mit Einzelverbindungsnachweis | |||||||||
| Zusatzoptionen zum Sekretariatsservice | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24h Service | pro Monat | 24,00 € | |||||
| Gesprächsnotiz per SMS | pro SMS | 0,15 € | |||||
| Gesprächsnotiz per Fax | pro Seite | 0,21 € | |||||
| Durchstellen von Anrufen auf das dt. Festnetz | pro Minute | 0,08 € | |||||
| Durchstellen von Anrufen ins dt. Mobilfunknetz | pro Minute | 0,25 € | |||||
| Extra VIP Kunden (pro 5 Stk.) | einmalig | 5,00 € | |||||
| Extra Mitarbeiter-Sekretariat (pro 1 Stk.) | pro Monat | 2,50 € | |||||
| Einrichtung zusätzliche Zielrufnummer (pro 1 Stk.) | einmalig | 11,00 € | |||||
| Einrichtung Servicenummer (0800, 01802, etc.) (pro 1 Stk.) | einmalig | 45,00 € | |||||
| Nutzung Servicenummer oder zusätzliche Zielrufnummer | pro Monat | 11,00 € | |||||
| Eigene Wartemusik | auf Anfrage | ||||||
| Einrichtung einer eigenen Faxnummer mit Fax2Mail-Service | auf Anfrage | ||||||
| Registrierung, Einrichtung oder Änderung des Telefonservice durch unser Service-Team auf Kundenwunsch | Einmalig, pro ½ Std. | 35,00 € | |||||
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer
| Ergänzende Produkte | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Geschäftsadresse** | ||||||
| Einrichtung Geschäftsadresse (Postadresse) | einmalig | 75,00 € | ||||
| Monatliche Servicegebühr Geschäftsadresse (Postadresse) | pro Monat | 55,00 € | ||||
| Postannahme und Weiterleitung per Post | pro Sendung zzgl. Porto | 2,50 € | ||||
| Paketannahme bis 5 kg und Weiterleitung per UPS | pro Sendung zzgl. Porto | 7,50 € | ||||
| Zusatzgebühr für Pakete über 5 kg | pro Extra-Kilo | 0,50 € | ||||
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer
** Das Angebot Postadresse bieten wir ausschließlich unseren Bestandskunden an.
** Das Angebot Postadresse bieten wir ausschließlich unseren Bestandskunden an.
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Wir sind 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag für Sie da!
0800 100 3883
Faire Preise
Keine versteckten Kosten – keine kritischen Vertragsdetails. Transparenz und Fairness. Das gilt nicht nur für unseren Umgang mit Geschäftspartnern, sondern auch unsere Preisstrukturen entsprechen diesem Grundsatz.
Ausgezeichnete Qualität
Als kleines Unternehmen können wir flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen und individuelle Lösungen ermöglichen. Das wird belohnt: In unseren regelmäßigen Kundenumfragen erhalten wir durchweg Bewertungen von über 90%!